台湾的诺基亚

人气 1564   2011-11-17 19:41

诺基亚为全球领导行动通讯业者,其丰富的经验、创新、便利与安全的解决方案使该公司成为全球最大的行动电话供应商以及行动、宽频与IP网路的领导供应商诺基亚於1990年在台湾成立办事处,主要业务为寻找零件供应商及相关联络事宜。1996年,诺基亚通讯系统事业部进入台湾,协助本地夥伴取得GSM的执照。诺基亚行动电话事业部随即於1997年进入台湾,其业务随著1998年1月台湾电信自由化后一路蓬勃发展。

以提供全方位无线通讯解决方案为经营核心的诺基亚,目前在台湾设有两大事业体:诺基亚行动电话事业部(Nokia Mobile Phones)、诺基亚通讯系统事业部 (NokiaNetworks),除此之外,诺基亚另有一独立的诺基亚投资事业群和企业研究单位–诺基亚研究中心,在台北总公司外,还於台中及高雄设有工程办公室。至2003年6月为止,诺基亚在台员工总数为150人。

台湾是诺基亚在亚太地区最重要的市场之一,台湾行动通讯的市场状况、发展速度、市场冲劲与消费者的使用率,使诺基亚在过去几年间的成长非常快速,不但透过先进的技术、设备与服务,和台湾主要系统业者发展出优质的合作关系;其行动电话更成为台湾市场的第一品牌。

诺基亚行动电话事业部(Nokia MobilePhones)在台湾推出行动电话产品以来,不断带动消费者流行话题,并透过领先的产品与服务,全力引导市场推动沟通进化。诺基亚自2002年下半年推出的一系列多媒体手机包括:满足沟通乐趣的Nokia3650、脚踩时尚尖端的Nokia 7250、追求卓越效率的Nokia 6610、Nokia6100与彰显生活品味的Nokia 8910i;并透过诺基亚聚乐部(ClubNokia)与诺基亚软体市集(Nokia Softwaremarket)提供丰富的图铃与应用程式下载,引领消费者进化至多媒体行动生活。诺基亚行动电话经营团队,在行销创意上也赢得了包括坎城广告金狮奖、广告流行语金句奖等奖项与殊荣。

诺基亚通讯系统事业部(NokiaNetworks)为全方位的系统供应商,致力於提供与开发网路基础建设系统及相关的客户服务以满足全球在行动通讯、宽频、IP、3G及整合环境的多元化市场需求。诺基亚通讯系统事业部在台业务发展的重点锁定2G、GPRS及3G,目前已提供和信电讯、中华电信及台湾大哥大GPRS服务,而在台湾迈入第三代行动通讯之际,诺基亚通讯系统更获得中华电信与台湾大哥大WCDMA3G系统合约,将陆续提供台湾两大电信龙头3G核心与无线电接续网路设备与服务。

身为台湾行动通讯的领导厂商,台湾诺基亚更积极负起企业社会责任。自2002年起,诺基亚在台湾推动为期三年的「诺基亚CQ工程」企业公民计划,结合通讯产业与教育界的力量,为国中师生共创一个充满创造力的学习乐园。同时,为善尽环境保护之责,诺基亚亦全面回收废弃手机与电池,留给下一代美好的环境。

在消费者服务方面,台湾诺基亚成立了完整的消费者服务系统:包括「诺基亚行动电话馆」、「诺基亚客户服务中心」、「诺基亚特约经销店」、「诺基亚特约服务中心」及「诺基亚客服专线」,建构出全面性的消费者服务网络,在全省提供专业完善的销售、维修、谘询服务。

台湾诺基亚大事记

1990诺基亚开始在台大量采购零组件

1995 推出Nokia进入台湾市场第一支手机Nokia 2110

1996 诺基亚通讯系统事业部在台成立业务办公室

1996 推出Nokia第一支时尚系列手机Nokia 8110

1997 诺基亚行动电话事业部在台成立业务办公室

1997 推出Nokia 3810

1997 推出Nokia第一支通讯家手机 9000 Communicator

1998

推出Nokia第一支可由消费者自行更换彩色外壳手机 Nokia 5110/5130

推出Nokia 6110/6138

推出Nokia第一支品味系列手机Nokia 8810

1999

推出Nokia 9110 Communicator

推出Nokia第一只双频手机Nokia 6150

赢得和信电讯南区GSM 1800基础建设合约

诺基亚通讯系统事业部成立高雄工程办公室

推出Nokia第一支可让消费者自行编辑铃声的Nokia 3210

赢得和信电讯北区GSM1800基础建设合约

推出Nokia时尚系列69公克轻巧手机Nokia 8210

成为台湾1999年行动电话销售冠军

2000

赢得和信电讯中区GSM 1800基础建设合约

推出品味系列Nokia 8850

推出第一支WAP手机Nokia 7110

赢得中华电信南区ADSL合约

诺基亚通讯系统事业部设立内湖工程办公室

诺基亚通讯系统事业部设立台中工程办公室

赢得中华电信GPRS合约

诺基亚行动电话赢得广告金句奖铜奖

诺基亚行动电话赢得Clio坎城广告奖

诺基亚行动电话馆台北纽约纽约店开幕

诺基亚客户服务中心忠孝店开幕

推出Nokia第一支具有聊天室功能手机NOKIA 3310

推出卓越系列手机Nokia 6210

推出Nokia 8250

2001

与中华电信研究所签署第三代行动通信试用系统合约

与台湾大哥大签署GPRS合约

推出Nokia第一支抗水抗震抗尘手机Nokia 6250

捐赠200支Nokia 6250予中华民国红十字会协助急难救援

推出品味系列手机Nokia 8850金色典藏版

推出卓越系列手机Nokia 6210 银骇客

推出时尚系列手机Nokia 8210 香槟金色

推出诺基亚下载城

推出Nokia第一支可以透过WAP下载动画式萤幕保护图案的玩乐系列手机Nokia3330

与中华电信公司签署DSL合约

诺基亚行动电话馆高雄三多店开幕

与中华电信签署互动式多媒体帐务商用系统MoD

行动电话事业部总经理许培桢上任

推出第一支可透过WAP下载动画萤幕保护程式的NOKIA 3330

诺基亚通讯系统事业部内湖工程办公室移回台北总公司

推出NOKIA第一支GPRS手机Nokia 8310

诺基亚行动电话馆台中精诚店开幕

2002

行动电话事业部总经理黄思齐上任

推出Nokia第一支具有图片编辑器功能的玩乐系列手机Nokia 3350

NOKIA Life @京华城Living Mall活动

推出Club Nokia诺基亚聚乐部

推出品味系列手机Nokia 8855

推出与城市运动家最速配的动感系列手机Nokia 5210

与国内应用开发业者联手推出Nokia 9210c

推出Nokia 玩乐系列波浪机Nokia 3315

推出Nokia 品味系列第一支钛合金外壳手机Nokia 8910

推出Nokia卓越系列第一支掀盖式手机Nokia 6500

推出 Nokia卓越系列第一支具有电子钱包功能手机Nokia 6510

推出Nokia 玩乐系列小巧新机Nokia 3610

推出Nokia 玩乐系列第一支具和弦铃声手机Nokia 3510

与中华电信签署多媒体讯息(MMS)解决方案合约

推出诺基亚第一支内建数位相机手机Nokia 7650

与中华电信签署WCDMA 3G系统合约

推出Nokia时尚系列第一支彩色多媒体手机Nokia 7210

推出Nokia卓越系列第一支彩色多媒体手机Nokia 6610

推出Nokia最小巧的彩色多媒体手机Nokia 6100

与台湾大哥大签署WCDMA 3G系统采购合约

2003

推出玩乐系列第一支彩色MMS手机Nokia 3530

赞助「看见未来 From Eye to Eye」台北春夏国际时装周

推出玩乐系列手机Nokia 2100

推出品味系列第一支手机Nokia 8910i

推出时尚系列第一支内建数位相机手机Nokia 7250「惊艳你眼中的世界」

诺基亚「青春解Fun运动」开跑

推出Nokia 3530妈祖绕境平安机及Nokia行动平安符

赞助「大甲镇澜宫有声有色祈福演唱会」

赞助台北市政府「找寻妈妈自我的梦想袋」母亲节特别活动

第一支中文手写输入手机Nokia 6108抢先看

推出Nokia3530兄弟象「黄金三剑客」纪念机、Nokia及兄弟象手机吊饰

推出第一支具录影功能手机Nokia 3650 「做自己生活的导演」Nokia3100、Nokia 6600抢先看

推出第一支音乐手机Nokia 3300

推出第一支手写机Nokia 6108

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