2007/08/12 - By 数位之墙 - 关键字／标签：竞标 笔记本电脑 手机门号 网络电话 ADSL 宽带 3G 电信运营商 无线上网 Skype WiMax

◎打电话终于不要钱了吗？

台湾的WiMax 许可证竞标终于在07年7月26日结束，得标者有八间厂商。依据规定，得标者最晚必须在三年内开始商业运营。原本已经因为3G平滑过渡而显得风平浪静的电信市场，又将开始骚动起来。

当年笔者在3G电信运营商工作的时候，最常被身边朋友问到的问题是：「有没有包月的无线上网服务？」接下来听到价钱之后通常会接著问：「怎么这么贵？」（注：此处所指是以电脑为终端的无线上网）

其中，稍为有深度的问题还包含了：「WiMax如果来了，包月会便宜点吗？」以及「等WiMax来了，打电话就免费了吧？」更有深度的问题则包含了：「等语音服务免费，电信运营商只能靠内容服务赚钱吧？」

电信业是个奇妙的行业，因为他的复杂性，是消费者永远搞不懂的。经过行业的激烈竞争，从手机终端到销售渠道，最后推到消费者面前的永远是「打一分钟只要多少钱」，以及「搭配门号手机只要xx元」。

首先，价格最主要不是由成本来决定，而是市场机制。简单的说，竞争激烈的时候就会出现包月的价格；而竞争再更激烈一点的时候，包月的价格就会一直往下掉。

换言之，电信运营商对于价格，是非到不得已的时候不会妥协。「打电话免费」会不会出现，跟是否使用WiMax技术的关系不算太大，如果市场只有一家垄断，「打电话免费」是很难出现的。

◎WiMax 面对哪些市场竞争？

本次发放八张WiMax许可证，为了抢食不论怎么看都很饱和的市场，价格战可能一触即发。WiMax不是才刚发许可证，为什么说是饱和市场？首先，WiMax 的无线宽带特性，可以让电信运营商进入到下列市场：

- 面向商务用户，推广上网服务；此部分跟3G上网竞争。

- 面向家庭用户，推广上网服务；此部分跟ADSL，有线电视竞争。

- 面向手机用户，推广语音服务；此部分跟一般移动电话服务竞争。

等八家厂商于三年后正式提供WiMax，上述市场有哪个不是饱和的？而且技术在演进中，3G正迈向3.5G，ADSL正逐渐向光纤迈进，而一般移动电话市场，传统移动电信运营商比这八间厂商还有本钱打价格战。

是否还有其他新兴市场？如果你这么问，其实就是潜意识里在考虑著：有没有杀手级应用存在，让消费者眼睛亮起来然后疯狂投入WiMax的怀抱？

首先，能够随时随地上网，对消费者就是极大吸引。目前在家中使用笔记本电脑的人越来越多，即使在家中都希望能走来走去不受网线束缚。只要能随时随地上网，Internet本身就是个最大的杀手应用。

商务人士及家庭用户，会有相当数量的人为了移动性而选用WiMax以电脑上网。其中，家庭用户是主要战场，因为从3G以及台北市WiFi的经验我们知道，商务人士的数量少到养不起一家电信运营商。

◎手机终端会怎么变形？

其次，永远别忘了，「语音是最大的数据应用」。有了WiMax移动频宽，拿来跑网络电话再合适不过了。很多人老以为语音服务是过时的东西「我们现在有多媒体」，然而，这却是最大多数人需要的服务。

这种服务收费的可能性有多少？首先，打开电脑接上WiMax就可以使用Skype之类的软件讲免费电话。电信运营商虽然可以阻挡Skype的封包使其不通，但是在激烈的市场竞争下大概不敢干这个事情。

然而，打电话要开电脑并不是大多数人的行为，还是要有一支WiMax手机随时可打可接。手机内建Skype 是个想法，但由于Skype没有传统电话号码，接听是个问题。结合070网络电话将是比较可能的方式。

在没有解决电话号码的问题前，双模手机的出现将不可避免。理想状况是，一支同时结合传统通话以及WiMax的手机，内建Skype可以打免费网络电话。只是在操作上并不直观，很难普及到一般大众。

一旦涉及手机，又是厂商心中最痛。门号困绑手机补贴已经变成台湾市场惯常生态，这笔费用是任何电信运营商最大开销。此外，还有手机采购与库存问题。笔者会建议，这八家厂商应该联合采购手机。

既要面对消费者对于免费的期待，又要跟全台湾的所有WiMax，移动电信运营商，以及固话业者同台竞争（前面所提的三个市场，不就是把全部的业者都当成敌人了吗？），没有钱，这场仗要怎么打？

◎消费者终究是幸福的

不论如何，消费者是幸福的，只要激烈的竞争继续维持下去。电信业者老被说是奸商，然而确实也有其不得已之处，因为如果你问消费者要多少钱，消费者大概只会告诉你，不要钱最好！

激烈的竞争下，以免费的语音通话服务为诉求抢夺市场用户，可能最终会出现，毕竟语音服务是最大多数人的需求。但是，八家厂商最终能撑到这一天出现吗？或者当这一天出现时，他们往后还能撑多久？许可证的杂感" TITLE="对台湾发放WiMax许可证的杂感" />（文：数位之墙）

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黄彦达，1998年4月创立数位之墙，以观察科技趋势为终身职。曾任台湾新浪网网站总监，台湾大哥大营销副理，3G威宝电信营销经理。长年从事互联网与电信行业谘询工作，目前担任上海51.com董事长助理。

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