春天过后是甘霖

到了７０年代初，以“国泰”为名的蔡氏家族企业已逐渐成为集团企业。１９７３年底，以蔡氏家族为核心的国泰集团的主要关系企业已有９家，资产总额达１０８亿元，原先由林顶立担任董事长的第一家“国泰”也早已在蔡氏集团的控制之下了。

１９７９年，二哥蔡万春因中风患病，难以再继续掌舵，决定将权力下放，在家族内以交换股权方式分家分业，于是国泰集团“六分天下”；蔡万霖分得国泰人寿、国泰建设、三井工程等企业，号称霖园集团，其他国泰产业则由弟兄子侄们均分。

正在“六分天下”之后的蔡氏集团发展之际，一场风暴无情地打击了国泰金融王国。

分家之后，蔡万春的长子蔡辰洲负责台北第十信用合作社的业务。蔡辰洲刚开始接手时，集团发展很快，吞并了不少亏损企业，为了维持经营，他开始以高利率吸引民间资金。迅速聚敛了不少民间游资，因为“蔡氏十信”的名气，加上蔡辰洲的“立委”身份，没有人不相信这种投资的可靠性。

通过这种方式，蔡辰洲虽然取得了不少社会资金，但利息压力也很沉重，久而久之，债务就像滚雪球一样越滚越大，他只好利用职权将“十信”资金挪用到他的关系企业。这引起内部职工的强烈不满，没过多久，中央银行就对“十信”实施项目调查。存款客户闻风后，纷纷涌向“十信”，要求取回自己的钱。台湾历史上规模最大的一场“金融风暴”就此揭开序幕。

这次风暴带来的打击是无比沉重的，最后蔡辰洲死在监狱里，他名下的产业也都倒闭了，蔡万春打下的江山就这样烟消云散。蔡万霖的霖园集团虽然也付出沉重代价，但因表示与侄子的企业没有关系而逃过一劫。为此，蔡万霖被很多人指责“忘恩负义”，不过那笔债务实在是无比巨大，如果蔡万霖也被席卷进去的话，今天的台湾首富就会是别人了。

从危机中全身而退的蔡万霖更加清楚地意识到商场的变幻莫测，同时更小心地经营着自己的公司。如果说，蔡万春是蔡氏春天的话，那么重振蔡氏雄风，使其再扬威名的就是蔡万霖了，正如他名字中所言：万千甘霖！

自从１９７９年蔡万霖接手国泰人寿公司董事长以后，国泰人寿的发展一直都很迅速。人身保险业务更是推广到台湾的各个角落，设置了很多分支机构，不过８０年代中期以前，台湾只有少数几家人寿保险公司，国泰人寿公司也具有垄断性质。所以成就不错可以理解。

然而１９８７年，台湾开放外国保险公司设立后，人寿保险公司迅速增至３０多家，竞争十分激烈，国泰人寿也面临巨大压力。其市场占有率逐年下降，从最高峰１９８２～１９８３年的６０％降为１９９５年的４２．７％，虽然不影响国泰人寿的龙头地位，但也是一种威胁。

为了重新夺回市场，蔡万霖想了不少法子。他强调“重视保护权益，负起社会责任”，并提出争取“人人保险，家家幸福”。为了提高服务品质，公司自１９８６年起，提供５０亿元资金作为保户贷款，这是保险业的创举。１９８８年８月起，更规定凡是到国泰人寿保险公司投保的人到国泰医院就医，可以享受就诊优惠。在福利方面，最突出的一点就是员工可以分红认股，公司按每名员工的年资、职位等配发股票，达到吸引人才、稳定人才的最佳效果。从而使国泰人寿保险公司仍能稳住同业第一的宝座。公司业绩保持辉煌。

“国泰建设”是霖园集团另一重要支柱，主要是兴建住宅、公寓、办公大楼，然后出租或者出售。１９８１年，由于世界经济不景气和台湾当局的一些限制，台湾的建筑业陷入了萧条，许多曾经辉煌的公司纷纷倒闭，但蔡万霖却没有结束自己的产业，相反，他通过调查市场，发现房地产市场还有很多空间可以发展，尤其是面对平民，于是他提出了“特惠购房”，一时间，购房者蜂拥而至、络绎不绝，创造了当年的一个奇迹！而“国泰建设”也因此走出了困境，一跃而居当年售屋销量榜首，被业内人士誉为“建筑界巨人”。

到今天，“国泰建设”已是目前台湾资本额最大、员工最多的建设公司，资本额已超过１００亿元，其营业额一直名列建筑业的前３名，也是建筑业股类中的“龙头股”。

因为在经营企业中的成功，蔡万霖成为了台湾第一大富豪，也曾名列世界华人第一富豪。１９９３年到１９９６年，蔡万霖分别以１４００亿、１６００亿、１６００亿与１８００亿元稳居台湾百大富豪排行榜之首。

独特的经营艺术

蔡万霖之所以取得这样巨大的成就，自有他独创的经营之术。

首先就是扎实经营，稳扎稳打，不浮躁，不急进，强调质量并重。蔡万霖接手“国泰人寿”时，公司管理开始出现弊端。面对出现的问题，他及时刹车，首先将以往规定每年５０％的增长目标降为３０％，并成立售后服务部门，结果业绩大大提高。还有一件小事也可以看出＠须保持轮子不带泥土，以保持街道的整洁。在他的许多投资施工现场，管理之严谨，都令建筑界佩服无比，更是作为一个模范来学习。

其次，他对下属极为重视，他曾经说过，我做大富翁没什么了不起，跟我做事的人，每一个人都能成为小富翁，这才是我的骄傲。他出手奖赏下属，大方之至。１９８６年他拿出４亿元股票，供科长级以上员工入股，这就等于每位入股者白赚１００万元。其公司的年终奖金，几乎年年都在６个位以上，经济效益紧紧拽住了员工的心。

还有的就是他的廉洁精神，蔡万霖对贪污是深恶痛绝的，他经常选调精明强干之材到各地检查，凡发现查出挪用公款者，一律革职。凡在“国泰人寿”供职的员工都知道：“跟他做事，一毛钱也不能拿。”他对儿子的管教也以严厉闻名，三个担任国泰关系企业副董事长的儿子，若晚上外出应酬，都不敢回家太迟，因为父亲会“搬张椅子坐在门口等候他”。

最后的绝招就是中高级主管三年轮换，之所以这样做，是为了提高经营效率，防止营私舞弊及拉帮结派。蔡万霖曾在８年中，更换了三个总经理，为公司创造了充满竞争的氛围。根据自己多年经验，蔡万霖总结了如下的“四大经营”口号：经营脚踏实地，工作精益求精；注重商业道德，讲究职业良心；重视保护权益，负起社会责任；加强员工福利，兼顾股东利益。

在这种管理艺术之下，加上蔡万霖特有的胆量、肚量、力量，他终于成为了今日的台湾巨富，影响政商两界的权势人物。

虽然蔡万霖是台湾首富，但树大招风，再加上以前“十信”风潮的影响，蔡氏的形象不是很好。台湾《雷声》杂志一篇评论指出：“蔡万霖钱多多，羡煞不少人，但是国泰人寿的‘滚’钱手法，却引人诟病。股票，房地产炒作，保险纠纷最多，造成了社会问题。”

为了改善自己的形象，蔡万霖一直热衷于公益事业，建立了国泰综合医院、国泰人寿慈善基金会与国泰建设文教基金会三大公益事业，也受到社会的一些肯定。１９８０年１０月２９日，蔡万霖荣获美国纽约圣若大学的名誉商学博士学位。１９９３年２月，蔡万霖获得教宗保罗二世所颁赐的“圣思维”爵士勋章。

不知道什么原因，虽然是台湾首富，但蔡万霖却不爱在外露面。在大家的眼中，他是一个十分神秘的人物。

坐落在台北市仁爱路４段２９６号的２８层国泰人寿保险公司大厦就是这位世界级富豪的大本营。在顶层１５００平方米的空间里，就是蔡万霖的办公室。他有专用电梯，身边时刻有保镖保护。他很少参加社交应酬，不在电视露面，报上的消息也很少。除了工作之外，他的消遣方式就是每周一次的高尔夫球及平时的太极拳。

他也是一个十分俭朴的人，不抽高级烟，抽的是台湾的“万寿”烟，坐的是台湾裕隆２４００ＣＣ自产车。或许财富并不意味着奢侈，对于蔡万霖而言，那份事业上的满足感和成就感才是最重要的。

成功秘诀

胆量、肚量加力量，缺一不可。

致力打造光鲜的个人形象及企业形象。

附注：

王、蔡、辜、徐、吴「新五大」以台塑集团表现最突出，也最被肯定，九十高龄的王永庆经营台塑集团几乎从未亏损与让股东赔钱、也甚少办现金增资向股东伸手要钱的绩效，备受推崇；尤其王永庆坚持垂直整合，四度申请兴建六轻获准，更是台塑集团市值近几年翻两番的关键；台塑集团因为掌握石化原料来源，上下游整合成功，集团实力大增，这股实力更在台塑石化股票挂牌上市后登上高峰。

从市值来看，台塑石化市值将近五千亿，是台塑集团的三分之一，也就是如果没有台塑石化加持，王永庆仍能名列新五大，但要坐上「第一世家」位子，恐怕还得跟蔡家的霖园、富邦集团大车拚一番；不碰不懂的产业，让王永庆在产业结构调整的大浪中毫发无伤，台塑集团也是新五大唯一没有银行的家族。

蔡、辜、吴有金控执照加持；徐旭东擅长掌握别人危机

从市值更可以看出，蔡家、辜家、吴家之所以排进新五大，最重要的原因就是成立金控，蔡家的霖园、富邦集团的国泰金控、富邦金控的市值占家族市值九成；辜家的中信金控、开发金控占八成；吴家的新光金控、台新金控占九成，这三大家族如果不是顺利取得金控执照，恐怕也和新五大无缘；而徐旭东则是拿到电信执照，让家族势力发光发亮，集团旗下远传市值占四成，其他则是拜资产价值上扬之赐，像远纺、宏远均拥有可观的土地资产。金控、电信两大产业无疑是新五大窜起的最关键因素。

霖园、富邦蔡家早在上一代便已分家，但蔡万霖、蔡万才兄弟各走各的路之前，都是靠著国泰人寿与产险这两家保险公司累积出财富，已过世的蔡万霖掌握资金、土地资产雄厚的国寿，蔡万才则是以国泰产物起家，两兄弟经营手法不同。实力雄厚的蔡万霖稳扎稳打，一步一步建立寿险、建设集团，并在十五年前把考上美国律师执照、准备在美国执业的次子蔡宏图找回来训练接班；蔡万霖最近过世，但接班大业早已完成。

目前霖园集团是由蔡宏图、蔡镇宇共同掌舵，遗传父亲生意头脑的蔡镇宇原本极有称霸一方的企图心，经过多年磨练后，选择和哥哥共同合作，而且是「哥哥在上」的垂直分工，让霖园集团不必因为兄弟分家问题虚耗实力；成立金控后纳入世华银行，让霖园坐拥寿险、银行的长、短期资金，成为互补性极强的金控，去年获利颇丰，是最赚钱的金控。

相较於霖园平稳的发展策略，富邦近十年的发迹则颇为传奇，运用的财务手法新颖，使富邦集团在金控版图坐稳后，进军电信产业，吃下台湾电信集团，成为横跨金控、电信的集团。蔡万才和哥哥分家后，曾经在国寿千元高价卖掉持有股份，取得富邦集团发展的第一桶金，之后以极快的速度，陆续成立证券、投信、银行等金融证券相关事业，后来引进花旗两百多亿元资金，让一度饱受地雷压力的富邦集团迅速东山再起。

富邦蔡明忠、蔡明兴兄弟除了财务操作新颖、大胆，在用人方面也不惜重金礼聘，让蔡家兄弟拥有一支精良的部队，像金控财务长龚天行、策略长吴荣辉、投资长蒋国梁，台北富邦银行执行副总吴均庞以及台湾大的总经理张孝威等，均是蔡明忠、蔡明兴花了不少心思挖来的人才，最近更找到前高盛亚太董事总经理张果军担任金控「经营委员会」的资深顾问，张果军曾经担任北银的购并顾问，北银嫁进富邦，张果军因此和蔡家兄弟结缘，外传挖角张果军的价码是年薪百万美元，如果传言属实，就可证明蔡家兄弟在找人才的用力之深